近期，一位网友在社交媒体上发帖，提到在东方航空的手机应用上购买机票时，付款页面出现了一个新的“自愿让座优惠50元”的选项，引起了不少讨论。有人认为，这50元的补偿对于可能遭遇的超售带来的不确定性而言，显得微不足道，但也有网友觉得这是一种小额实惠。8月23日，东方航空的客服对记者表示，只有经济舱的乘客可以选择这一选项，勾选后便会成为“超售自愿者”，在超售发生时需要配合航空公司的安排。

网友发帖的截图显示，在机票支付页面的顶部有“自愿让座”选项，下方解释为“同意在航班实际超售时优先让座”。记者经过实测发现，东航的APP在经济舱付款界面确实存在此选项，勾选后会弹出提示信息：“选择本产品成为此次航班超售自愿者，一旦航班发生超售情况，您需配合航空公司的后续安排，并可享受到《东航航班超售服务方案》中对应的补偿。此选项一旦选定后无法撤销，也不支持单独退订。”选择后，票价将直接减少50元。